"금융업에 특화한 AI 만들어 소비자 접근성 높여야"금융업에 접목된 AI 기술 서비스를 연구해온 금융‧AI 전문가들은 4일 AI미래포럼과 한경AI경제연구소가 공동 주관한 '금융AI포럼 웨비나'에서 이같이 말했다.

'초거대 AI 시대의 금융, 상상과 현실'이란 주제로 열린 이날 웨비나에서 전문가들은 금융 AI 기술의 발전이 "금융 소비자 맞춤형 언어를 구현하는 방향으로 이어져야 한다"고 강조했다.

자동 응답 등 단순 서비스 제공에 그치지 않고 소비자의 금융 성향에 맞는 포트폴리오 구성과 자산관리 전략을 제시하는 등 금융업에 특화한 기술을 개발해야 한다는 것이다.