‘하나원큐’ 은행 모바일 앱 소비자 관심도 1위…신한 쏠·KB스타뱅킹 순올해 1분기 오프라인 지점이 있는 시중 은행들의 모바일 앱에 대한 소비자 관심도를 조사한 결과 하나은행 '하나원큐'가 1위를 차지했다.
소매은행을 접는 한국씨티은행의 모바일 뱅킹 포스팅 수는 155건으로 크게 뒤처지면서 최하위를 기록했다.
데이터앤리서치 관계자는 "잘 지은 이름을 가진 모바일 뱅킹앱에 대한 소비자들의 인지도가 높은데다 모바일 뱅킹 관심도 차이가 기존 은행 이름 정보량보다 편차가 더 큰 것으로 나타났다"면서 "모바일뱅킹 시장에서의 경쟁력을 강화하려면 지속적인 기능 업데이트도 필요하지만 서비스를 대변할 만한 뱅킹 앱 네이밍도 상당히 중요한 것으로 평가되고 있다"고 말했다.